[阿里巴巴B2B] 上海網商來台訪問心得-百鮮食品/瑞興工業

全世界中小企業想做外貿外銷的B2B平台首選就是阿里巴巴國際站。

除了流量最高,也是目前費用高的平臺,一年約20萬台幣,

但參加的中小企業,與賺錢的中小企業還是挺多的。

除了阿里巴巴客戶經理有像邪教般的熱情與積極,

還把這股熱忱傳染給想做外貿的客戶們。

本次上海的網商們來台旅遊,也要安排企業參訪,邀請台灣廠商相互學習。

以下跟大家分享我在今天參與阿里巴巴滬商來台交流活動的心得。

 

本文重點:

[企業參訪] 百鮮食品

[企業參訪] 瑞興工業

滬商交流

 

[阿里巴巴B2B] 上海網商來台訪問心得-百鮮食品/瑞興工業

 

[企業參訪] 百鮮食品

通過台灣食安風暴的考驗,成立30餘年的百鮮食品在四年前加入阿里巴巴,

二代接班的Stanley幾乎每年都參加阿里巴巴十大網商的比賽,

藉此來以假修真,也就是藉著比賽這個目標,來鍛鍊及提升企業的能力。

除了原有的調味粉、香辛料產品線,

在做外貿的過程中,又開拓了更多產品,像是火鍋湯底、昆布粉等等。

Eva還特地問可以推出嬰幼兒可食的產品嗎?

Stanley很有信心的說,我們家的產品都通過檢驗,小孩吃都沒問題的。

[阿里巴巴B2B] 上海網商來台訪問心得-百鮮食品/瑞興工業

 

即使中國產品低廉,但追求品質的外國客戶以及台灣餐飲業,

還是首找百鮮食品,主要是因為他們有研發的能力,能幫忙客戶研發。

還有GHP、GMP、HACCP與ISO22000等食品衛生安全標準的廠房,品質有保障。

還有外貿能力,所以就算是台灣客戶也能在他們的幫助下,把東西賣到國外。

 

但百鮮可以去做一些議題操作,應該可以提升品牌可見度,

目前搜尋大骨粉,官網排名在第二頁。

 

百鮮企業官網(PC home也可以買到)

 

[企業參訪] 瑞興工業

沒參加阿里巴巴之前,我真的孤陋寡聞,不知道台灣這麼多厲害的公司。

默默的幫台灣賺進一桶又一桶金,

但能夠被媒體報導的,卻只有上市櫃公司。

真的很不公平,所以Eva 還是利用自媒體的力量來為大家介紹吧!

 

瑞興工業是一家我認為有上市櫃實力的塑膠食品容器製造商,

專做40天即可100%生物分解的玉米澱粉杯。

他也是唯一獲得台灣環保標章的食品容器製造廠。

 

[阿里巴巴B2B] 上海網商來台訪問心得-百鮮食品/瑞興工業

但台灣的塑膠射出廠相當的多,瑞興何能在食品容器市場取得頭籌呢?

因為他們跟著台灣飲料市場的發展,從中式早餐店裝豆漿的塑膠杯,

再到美而美等美式早餐店的飲料杯,發展到現在搖飲店的飲料杯。

看看台灣消費者每天人手一杯,可以想見他們的市場有多大吧。

 

但瑞興做的不止於此,他們的機器都是歐美機器,

這真的是很少工廠捨得花大錢做的事情,

當我看到亞洲唯一一台某台機器在我眼前,

我就肅然起敬,不敢靠近!!

(註:詳細名稱,我不記得。)

 

這台機器讓他們能夠接少量客製化數位印刷的杯子。

Eva覺得相當適合各大品牌與公關公司舉辦活動時使用。

還有為了特殊節日,像是長輩或是小孩生日派對等等的使用。

而且他們還有3D擬真軟體,提高外貿客戶的信任度。

[阿里巴巴B2B] 上海網商來台訪問心得-百鮮食品/瑞興工業

另外,也導入掃條碼的ERP與CRM軟體,

甚至還有人力資源管理系統,

真的是傳產中非常創新的公司。

唯一一個缺點,我覺得官網要更新,SEO要加強。

因為我搜尋玉米澱粉杯,瑞興不是在第一頁。

 

瑞興工業官網 

 

滬商交流

寫了一堆終於進入到本日主題,上海網商來台灣到底想看什麼?

首先先講聽到的兩位華東網商的分享,他們大多都是做到幾百萬美金的業績。

並且很常聽到中國網商大起大落的故事,以及高材生創業的故事,

以下兩則分享。

 

[中醫市場]針灸針

一位曾就讀上海復旦大學的網商,畢業後在500大企業工作,

也是工作幾年後,決定自己創業,並且選擇冷門的中醫醫療產品。

也就是做針灸時的針。

並且從原本貿易商的角色,做大到回頭投資工廠,

保持自己穩定的產量。

 

[低利潤產品] 標籤貼紙

一位一次開了10個阿里帳號的網商,做的是低利潤的標籤貼紙,

也是從工廠工作幾年後,自己創業,回頭幫自己的老闆銷售,

曾經供應商倒閉,自己無法出貨,跌入谷底。

但後續也因參加阿里巴巴後,有這平台開始拿訂單。

目前約一年4、5千萬人民幣的營業額。

 

[阿里巴巴B2B] 上海網商來台訪問心得-百鮮食品/瑞興工業

其他的,容我以今天華東網商們來問我的問題與分享,直述吧!

 

Q:台灣企業好厲害,每間不是二十年就是三十年,這到底怎麼做到的?

在中國,創業能超過五年就是很厲害的了!

A:其實….這問題我還真沒想過呢!原來台灣企業能撐過20年就算是厲害的。

台商相對而言,是比較保守謹慎,可能做的不大,但也不會死得太快。

中國企業的話,則是膽子大,但有可能能力跟不上,財務方面很危險。

 

Q:台灣企業在客戶開發方面做得是縱深,能賺錢。

不太像中國網商做得廣,但可能利潤薄。怎麼做到的呢?

A: 又是個我沒想過的問題!可能是中國網商還在發展初期,

所以還在用作廣的方式來找尋合適的產品與市場。

台灣企業發展的早,所以已經找到了市場。

(拜託別來搶生意~)

 

Q:好羨慕台灣企業,你們都做有品質的產品!

但面對中國網商的價格競爭,你們如何因應?

A:沒有都做有品質的產品啊,其實我們只是想做賺錢的產品….

至於面對中國網商的競爭,價格優勢就擺在那兒。

但還好有不良中國業者,被騙過錢的被偷過創意的國外客戶,

就會指定找台灣廠商。(揀難做的、少量的做QQ)

 

 

[阿里巴巴B2B] 上海網商來台訪問心得-百鮮食品/瑞興工業

Q:上海有工資太高的問題,但是最主要的問題是每個人都想創業,

結果公司都待不久,都只想帶經驗走而已。你們如何做到讓員工留很久呢?

A:台灣勞工喜歡小確幸,很少人勇敢想創業,創業也會被看衰。

我想,台灣可能在奴役勞工方面做得非常好吧。(誤)

好啦,不能做這不負責任的結論,但台灣勞工市場變化小,

就職機會不像中國大都市那麼的多,所以大家就不想冒險改變吧。

 

(阿里巴巴夥伴表示,可以參考阿里巴巴的管理,他們支持內部創業與合夥人制度

,我都不好意思說,台灣老闆們喜歡忠誠,最怕員工去創業呢。)

 

Q:華東網商們聽到參訪企業沒持續對員工做培訓,但他們就做得很好,

這怎麼做到的呢?

A:都做了20年,員工早就知道要做什麼事情了啊。(華東網商們哀號:這就是老企業的優勢啊!)

自身工作不太需要培訓,但如果他們想要的話,公司會開放他們去學習新技能,

公司補貼部分費用,但是好像大部分的台灣員工也沒有很強的學習意願。

 

Q:本來來台灣前,對台商的印象是謙虛保守,怎麼你們好開朗積極啊?

A:因為台灣積極想做B2B外貿的公司,大多都在阿里巴巴了,

在阿里文化影響下,想改變的企業通常會參加商圈。

而且不是吃喝玩樂花錢買會員的商圈,

而是自發性地發起各式活動,來改善公司,不斷進步的人,

所以看今天出席的台灣網商實在不太準確啊!

 

後記

跟大家分享的原因是,覺得明明是台灣經濟命脈的中小企業,

卻只佔媒體很小的篇幅,只好透過部落格跟大家分享,

台灣中小企業究竟在做怎樣的改變與掙扎。

 

今天看了台灣兩間工廠的現場管理,真的很到位。

倉庫內材料跟成品都在棧版上,

該開的工單與檢查表都很確實。

 

而在人員管理上,我真是開了眼界,

但這點我真的不確定其他公司能否做到,

使用人力資源管理軟體,讓業務們能看到其他同事的業績表現,

隨時可以查詢今年業績,或是與去年同期業績比較,

也可以看到自己的前三大客戶。

這需要好好思考,有點太刺激了。

 

另外,中國網商有提到一件事情,

在做外貿時,台灣網商比他們有優勢的地方在,

我們不用翻牆做外貿,

所以可以多利用全網行銷的方式去找到客戶!

 

如果對您有幫助,記得幫我分享囉!

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