第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

寫這篇文章是因為我發現平時大家很少有住院的經驗,有時還因為小孩生病才第一次住院,然後新手爸媽手忙腳亂的,不知道醫院怎麼運作,不管是掛號、住院、住醫院吃什麼、領藥、出院、辦理保險,都不知所措。事實上,我們從小到大的教育很少學習到生活所需的常識,像是醫院或是銀行的經驗,以後我一定要讓小孩能夠提早學習如何獨立自主,自己處理這些事情。所以今天先寫一篇來分享第一次住院,在醫院可以尋求的服務。小小經驗跟大家分享。有幫助再請幫我分享囉!感謝

 

判斷是否有去醫院的必要

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

一般時候可準備一本醫療書在手,我自己手邊是有準備黃琮寧醫師的書,輕鬆當爸媽,孩子更健康:超人氣小兒科醫師黃瑽寧教你安心育兒,面對面對嬰幼兒的各種狀況,爸媽容易過於緊張,如果手邊有書能讓爸媽預先做好心理準備,當緊急狀況發生時,能更加穩定地處理嬰幼兒突發狀況。而且有時網路資訊不一定正確,建議有本醫生的專業書籍在手,會比較安心。緊急時,可以先打各醫院24小時急診專線

 

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提早準備住院準備清單

可能是我想的比較多,但帶小孩去醫院的兩次經驗告訴我,每次都是去醫院看完病就直接被收入院了,所以最好爸媽們要有自己的住院準備清單。而且通常是媽媽在醫院陪小孩,爸爸回去整理,然後媽媽看到爸爸帶來的東西都會很傻眼,很想揍人,想說該帶的東西不帶,不需要的東西帶一堆。因此會建議媽媽們可以準備好,讓爸爸們直接照著清單拿,又快又方便。

 

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醫院就醫程序:可先上醫院網站查詢

住院前可以先查詢醫院網站的住院流程跟問答集,現在各家醫院都做得很詳細,有些甚至連你在這家醫院能使用的生活服務,像洗頭、餐飲等都會寫。附上我覺得敘述非常詳細的臺北醫學大學附設醫院的住院流程。

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

1. 一般門診掛號:先上醫院網站查詢掛號方式跟醫生

先提醒大家初診(第一次去這家醫院),一定要至「掛號櫃台」辦理「初診報到」手續。因為比較多資料要填寫。通常醫院有提供網路掛號、現場掛號、語音掛號,像亞東醫院還有APP可以掛號跟看目前看診號碼。我這裡先整理大家比較常去的醫院跟他的掛號服務,但家有嬰幼兒,建議大家使用網路掛號,比較不用在現場等很久,也不用擔心會被去醫院的病患感染。

 

2. 急診:先打電話詢問醫院急診專線,24小時都能打

醫院都有提供24小時急診專線(請勿濫用),如果你想送急診前,可以先打電話詢問,急診室人員也會提供建議。急診室也有給嬰幼兒使用的嬰兒床(但是數量不多),四邊有圍欄可以避免寶貝亂爬亂走。不過通常爸爸媽媽都會抱在懷裡,我自己覺得這樣子寶寶也比較有安全感。

 

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3. 確定住院時先連絡保險專員確認嬰兒保險理賠注意事項

嬰兒保險住院理賠的眉眉角角有點多,我另起一篇介紹,可以看看你的保險專員是不是真的專業,有沒有為你的理賠著想。但我不是保險人員,可能自己收集的資訊也不是太完整,歡迎大家補充。

 

延伸閱讀:住院必看! 請領醫療保險理賠金的注意事項

 

4. 住院就醫流程及注意事項: 選擇病床很重要 

如果醫師判斷寶貝要住院,就要去專用服務櫃檯辦理程序,各家醫院名稱不同,但通常護理師會給「住院流程說明」,但最需要注意的事情是病床選擇,在自己能負擔的範圍內,要讓嬰幼兒住哪種病房(我自己是問保險專員我的保險日額理賠金有多少)。通常有幾個選擇,大家可以上醫院的網站看,通常有住院病房介紹,像亞東還有特甲病房。另外,我有看到北醫的病房也有嬰兒床款式的,可以先問問。

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

最貴,但也最舒適的單人房:5000~7000元

這次二寶住北醫的單人床,需自費一天7000元。但優點是空間大,獨立廁所,還有沙發、桌子、電視。使用者付費,因為有保險可以支付,就選擇了單人房。但在大醫院,不一定能住到單人房,像這次護理師就請我們在現場等,要不病房可能會被登記走。

 

2人病房:3000~4000元

蕃茄之前住院則是住2人病房,隔壁也是細支氣管炎生病的小孩。優點是,如果小孩睡覺,旁邊又沒有支援時,可以跟隔壁床的家人互相Cover一下。缺點是,小孩哭鬧,大人講話大聲都會彼此干擾。就看是否幸運遇到好鄰居。

 

3-8人健保床: 0元

健保床就是由健保局全額給付的病床,通常為3~8人不等的病房。對於預算不高的爸媽,健保房是很好的選擇,也有可能住到三人房喔。而且就算住健保房,還是能夠有醫院同樣的醫療資源與照護。

 

5. 住院後注意事項

分享幾個我在寶貝住院過程中的經驗,遇到的問題及如何解決。但每家醫院可能有不同做法,如果你去的醫院沒有同樣做法,請依然給醫生跟護理師表達「感謝辛苦了」的微笑。我自己一直相信,在孩子面前的身教,能夠讓他們對他人尊重及有同理心。而且有開心的醫師跟護理師,相信他所給予的醫療照護,能夠在標準化流程上,再多一點關懷與注意。

 

打針/打點滴:這點我要放在第一點提醒大家,因為嬰幼兒的血管很細,護理師施打比較困難,所以情願一次就過。這種場景,身為媽媽每次看每次哭。千萬不要對護理師說出,你小心一點耶、你會不會打阿?你來實習的喔?之前還有個新聞有個媽媽帶小孩去打針,打針前對小孩說:「寶貝乖噢,護士阿姨壞壞,他要幫你打針,所以等一下如果他一針沒上,我們就打他!」如果我是護理師,一定爆氣。

 

但爸媽可以做的處置是,1.告訴寶寶我們要進行打針,打針會讓你趕快好。會有點痛痛的,但是我們越乖,護理師姐姐會做的更好喔。2.壓好寶貝的關節處,越快打好,越能趕快安撫小孩。3.打針前,我會想怎麼分散寶寶的注意力,可以另一半拿手機播影片,或是跟寶寶說話,或捏他另一隻手來分散注意力。

 

再來通常施打的地方通常在手背或是腳背,點滴通常是避免嬰幼兒缺少水分,然後一些抗生素或藥也可以從點滴給藥。。二寶皮卡比較小,護理師還會拿個板子固定,避免他亂動針跑掉了。聽護理師說這叫做跑針、漏針,如果看到點滴的注射速度變慢或不滴,要通知護理師。有時候他們會推個一針筒的食鹽水,讓血管暢通,此時孩子會因痛而爆哭,大家要多忍耐。像皮卡一直亂動,結果針跑掉,已經重新施打三次,而且已經從左手換右手,右手換左腳的狀況了,還好換到左腳沒多久,醫生就說能拆針的。建議住院期間可以放鬆一點給孩子看影片、看電視、玩具、看書都可以,只要能讓小孩少動。另外,護理師有教一招,用尿布把打針的地方包起來,避免小孩看到用手抓。

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

像皮卡包手時不會抓,但包腳時想抓打針的地方,護理師就用尿布包起來了

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

 

 

太空被(棉被): 通常會提供兩條,不夠的時候可以去該樓層護理站(櫃台)找護理師拿。髒的時候,可以拿去同樓層的汙衣室。

 

嬰幼兒飲食:住院時,可以跟醫院訂購營養餐,我自己覺得比較方便而且不用跑出去,但比較貴。所以通常看到大家是自己到醫院地下室美食街或是外頭購買。除了嬰幼兒奶粉外,我自己覺得可以準備米精或是即食寶寶粥,比較方便。另外,醫院美食街通常會有賣鱸魚湯、廣東粥、便當,可以給小孩吃。大家也可以準備雞湯、雞精類的食品增強體力。

 

大人餐飲:可以跟醫院訂購營養餐,也可以在外面購買。我自己還會買手搖飲,萬一小孩歡哭鬧或是沒後援時,還有飲料可以撐著,提醒大人也要帶著保溫杯喔。

 

茶水間:通常醫院會有茶水間,提供熱水、溫水、冷水。有些醫院還會提供保溫瓶,所以不用跑來跑去,建議要隨時備有一瓶熱水來泡奶。然後這次住北醫7樓,他是配膳間跟茶水間整合,還有公用的Combi奶瓶消毒器。如果醫院沒有奶瓶消毒器,建議可以帶米爾頓次氯酸消毒錠自己消毒。

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

 

配膳間:通常會提供電鍋或是微波爐,吃完的醫院營養餐的餐盤可以放在這裡,還有廚餘及垃圾桶。

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

 

污衣間:如果小孩吐奶或是因為打點滴多尿,半夜沒換尿布而尿濕棉被,則可以把髒棉被拿到汙衣室,再去護理站跟護理師拿棉被。

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

 

醫院附屬服務:

醫院內通常還會有藥局、提款機、美髮、禱告室(佛堂與祈禱室)。

 

6.爸媽如何讓寶貝有安全感的住院/急診

其實小孩住院,大人也很辛苦。尤其第一次住院時,看到護理師打針時或一直找不到血管,真的不是想哭就是爆氣。但讓小孩看到大人情緒爆發的一面,反而他們覺得更害怕。所以我會建議大家在小孩面前都是心平氣和,對醫護人員保持禮貌與和善態度。打針時,會跟孩子說要做什麼事情,就算二寶才一歲我也是一樣會說,等一下要打針了,會痛,但是護理師阿姨會幫我們快點打針好唷。然後我就不盯著下針,看寶貝的臉分散注意力。打針或是餵藥後,就是把小孩緊緊抱著,讓他有安全感。通常趕快轉移注意力小孩就不哭了,不管拿玩具或是手機都是方法。更詳細可以看以下文章。

 

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7.出院流程

像這次二寶皮卡在住院第三天時,已經拔掉點滴,剩下吃藥跟蒸氣。但還是住滿從周二到下周一,一個禮拜的時間,通常周日不辦理出院,所以就週一出院囉。像這次住院一個禮拜,住單人房,約4萬多元。然後我們發現現在醫院比較進步了,北醫有繳費機器,但不收信用卡,可收金融卡跟現金,終於不用一直排隊結帳。

 

出院重點在,請醫師開立住院診斷書,方便請領保險。然後藥局領藥,整理東西就可以出院囉!如果出院時忘記開立診斷說明,則要重新門診掛號,再開立診斷說明書

 

第一次住院怎麼辦?帶小孩去醫院住院環境介紹及注意事項

 

以上希望對大家有幫助,閱讀這篇文章的朋友,應該都是小朋友住院的爸媽,希望你們的寶貝早日康復。僅分享個人經驗,但實際還是依各醫院流程為主。

 

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